Kisiwa House

Règles d’hygiène et de conduite

En principe, les règles générales d’hygiène s’appliquent selon les propres concepts et normes des prestataires de services concernés (vol, hôtel, etc.).  Par ailleurs, les prestataires de services et/ou les autorités locales peuvent imposer une obligation de port de masque ou d'autres règles d'hygiène. 

Conditions d‘entrée

En raison de la propagation du coronavirus, divers pays adaptent constamment leurs conditions d'entrée pour les citoyens suisses et certains d'entre eux ont mis en place des mesures onéreuses, telles que des contrôles de santé, des certificats de santé en ligne, des tests PCR, etc. Il est donc essentiel que les voyageurs se tiennent informés des conditions d'entrée sur le territoire de leur destination avant d'entreprendre un nouveau voyage.

Pour les citoyens d'autres pays, des réglementations différentes peuvent s'appliquer. Veuillez-vous renseigner auprès du consulat ou de l'ambassade du pays d'entrée ou nous contacter.

En raison de l'évolution rapide de la situation, il n'existe pas de liste définitive ou une liste dans laquelle apparaitraient les différentes mesures en cours. Les réglementations des différents pays, des compagnies maritimes et des compagnies aériennes peuvent changer à court terme.

Il est de la responsabilité du client de se conformer aux conditions d'entrée. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect de la réglementation ou de coûts supplémentaires liés à cette situation (ex. en cas de refus d’entrée). Veuillez-vous informer de manière indépendante des modifications apportées au règlement jusqu'à votre départ.

Liste de quarantaine

Les personnes qui entrent en Suisse en provenance d'un pays ou d'une région à haut risque d'infection doivent rester en quarantaine pendant dix jours. La liste des pays et des informations complémentaires se trouvent sur la page de l’OFSP, sous la rubrique « nouveau Coronavirus : quarantaine obligatoire pour les voyageurs entrant en Suisse ». Si votre destination figure encore sur la liste de quarantaine publiée par l'OFSP au moment de votre voyage, les exigences de l'OFSP doivent être respectées.

Si votre destination figure sur la liste de l’OFSP au moment de la réservation, vous avez été informé de l'obligation de quarantaine après votre retour en Suisse et ne pouvez faire valoir aucun droit à des dommages-intérêts contre DTCH ou auprès du voyagiste réservé.

Vaccination obligatoire

Pour le voyage réservé vers le lieu de destination souhaité, une vaccination COVID 19 peut être exigée au moment du voyage. Si pour des raisons personnelles vous renoncez à vous faire vacciner et vous ne pouvez ou ne voulez  plus effectuer le voyage,  les conditions générales de voyage et de contrat (CGVC) s'appliquent en cas de changement de réservation ou d'annulation.